BUREAU DE CALISKAN · SERVICE APRÈS-VENTE

Formulaire de demande de service

Soumettez la photo de votre produit problématique et les informations nécessaires via le formulaire. Nos équipes de service évaluent le besoin avant d'arriver et le préparent avec la bonne pièce et la bonne solution.

Un processus de service clair qui se déroule sans appel.

Les informations sur le produit, la description du problème et les photos sont collectées dans un seul enregistrement. Ainsi, le trafic d'informations incomplètes est réduit ; L’équipe de service commence à préparer la solution avant même que la demande n’arrive sur le terrain.

01 · CRÉER UNE INSCRIPTION

Décrivez le produit et le problème.

Entrez les informations sur l'entreprise, la personne autorisée, l'adresse et le produit ; Décrivez la partie problématique brièvement et clairement.

02 · AJOUTER LA PHOTO

Montrez la partie problématique.

Joignez des photos au dossier de service qui montrent clairement l'apparence générale du produit et la zone défectueuse ou endommagée.

03 · LAISSEZ PRÉPARER LA SOLUTION

L’équipe doit être préparée.

Laissez nos équipes de service et d’expédition examiner le dossier à l’avance ; Laissez-nous préparer votre visite avec les pièces, équipements et plan de solution appropriés.

Informations sur la demande de service

Afin que votre demande soit évaluée correctement, remplissez complètement les champs ci-dessous.

* CHAMPS OBLIGATOIRES
Photos de produits défectueux *

TRÈS IMPORTANT! Veuillez télécharger une photo décrivant le problème afin que le problème puisse être compris et qu'une solution rapide puisse être trouvée par l'équipe de service.

Une fois votre demande soumise, elle est transmise à notre service après-vente. Les photos sont utilisées pour comprendre le problème plus rapidement et pour aider l’équipe à se préparer.

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